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Chegou a hora de entrar no seu espaço digital no Acervo Vivo. Não importa se você usa computador (Windows ou Mac), tablet, ou celular (Android ou iPhone), o acesso é pensado para ser fácil e agora com mais opções. Vamos ver as diferentes formas de entrar na plataforma, passo a passo.
Como você pode acessar o Acervo Vivo:
Existem algumas maneiras de entrar na plataforma, dependendo se é sua primeira vez, se você já “instalou” o atalho do aplicativo, ou se prefere começar pelo nosso site principal:
1. Seu Primeiro Acesso de Todos: Usando o Convite Especial
Seu primeiro acesso à Plataforma do Acervo Vivo sempre será feito através de um convite especial que você recebe por e-mail após a sua assinatura. Ele serve para você definir seu nome e criar sua senha de acesso.
• O que você vai receber: Um e-mail com um link de convite.
• Para que serve este convite: Usado apenas uma vez, para confirmar seu acesso, digitar seu Primeiro e Último nome e criar sua senha de acesso.
• A Mágica do Atalho: Durante este primeiro acesso, a plataforma ou seu navegador pode perguntar se você deseja “instalar” o aplicativo (adicionar um atalho) na sua tela inicial. Recomendamos que aceite para facilitar acessos futuros!
◦ Se você não instalou o atalho na hora ou clicou em “Agora não”, não se preocupe. Você pode adicioná-lo a qualquer momento. Veja como aqui: “Como ‘Instalar’ o Aplicativo do Acervo Vivo”.
Depois de seguir os passos do convite e criar sua senha, seu primeiro acesso estará completo! 🎉
2. Acessando pelo Site Principal
Para um acesso fácil e intuitivo, você pode começar diretamente pelo nosso site principal. Esta é uma ótima opção para visitantes ou para quem busca a plataforma através do navegador.
• Abra seu navegador de internet (Chrome, Safari, Edge, etc.).
• Na barra de endereços, digite: www.acervovivo.com.br.
• No menu superior do site, localize e clique na opção “Entrar” (ou “Login”). Isso o levará para a tela de login da plataforma (https://app.acvv.pro/login).
• Digite seu e-mail de usuário (o mesmo que você usou na assinatura) e a senha que você criou.
• Clique em “Próximo” ou “Entrar” e pronto, você estará dentro da plataforma!
• Assista ao vídeo: Para ver essa modalidade de entrada em ação, confira nosso vídeo: Como Entrar na Plataforma Acervo Vivo (Novo Acesso)
3. Acessando Diretamente pelo Navegador (app.acvv.pro) ou se Não Achar o Ícone
Imagine estas situações: Você já acessou o Acervo Vivo antes, mas agora quer entrar de novo e não está achando o ícone do atalho no seu celular ou computador, ou você quer acessar sua conta em um aparelho diferente (o computador do ateliê, o tablet de um amigo, etc.).
• Abra o navegador de internet do aparelho que você está usando (Chrome, Safari, Edge, etc.).
• Na barra de endereços, escreva: app.acvv.pro.
• Tecle “Enter” ou “Ir”.
• A tela de login do Acervo Vivo vai aparecer.
• Agora é só digitar seu e-mail de usuário (aquele que você usou na assinatura) e a senha que você criou.
• Clique em “Entrar” (ou no botão correspondente) e pronto, você estará dentro da plataforma!
O jeito de entrar é o mesmo:
◦ Dica: Ao fazer isso, pode ser que a mensagem para “instalar o aplicativo” (adicionar o atalho) apareça novamente. Se quiser, aproveite e adicione o atalho! Se não, ou se a mensagem não aparecer, você sempre pode seguir as dicas do nosso guia: Como Instalar a Plataforma do Acervo Vivo no seu Celular ou Computador.
Lembre-se:
Seu e-mail de assinatura é seu usuário, e a senha é aquela que você criou. Com essas duas informações, você pode acessar o Acervo Vivo de onde estiver!
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Se este artigo não respondeu completamente à sua dúvida, não hesite em enviar uma mensagem ao nosso suporte.