Política de Privacidade da Plataforma do Acervo Vivo

Última atualização: 01/07/2025

1. Introdução
A sua privacidade é fundamental para o Acervo Vivo. Esta Política de Privacidade descreve como nós coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados ao utilizar a Plataforma do Acervo Vivo (“Plataforma”). Este documento complementa nossos Termos de Serviço.

2. Quais Dados Coletamos e Por Quê?
Para fornecer nossos serviços, coletamos diretamente de você as seguintes informações:

Dado Coletado	Finalidade do Uso	Base Legal (LGPD)
Endereço de E-mail	– Criação e acesso à sua conta (login).<br>- Comunicação sobre sua conta, atualizações e avisos importantes.<br>- Envio de informações sobre o serviço.	Execução de Contrato
Data e Local de Nascimento	– Utilizado na funcionalidade de geração automática de legendas para obras, conforme configurado por você.	Execução de Contrato
Dados de Navegação	– Análise de como os usuários interagem com a Plataforma para identificar problemas, otimizar a experiência e priorizar novas funcionalidades.<br>- Ex: Cliques em menus, tempo em telas.	Legítimo Interesse

3. Dados Inseridos por Você na Plataforma
Esta é a parte mais importante do nosso compromisso com você. A Plataforma foi desenhada para que você possa catalogar e gerenciar informações sobre seu acervo. Isso pode incluir:

• Imagens e vídeos de obras de arte.
• Fichas técnicas e textos descritivos.
• Dados comerciais confidenciais, como listas de preços, valores de venda e histórico de transações.
• Dados pessoais de terceiros, como nomes de colecionadores, galeristas e contatos.

Em relação a todos esses dados, o Acervo Vivo atua apenas como um Operador de Dados, e você, o usuário, é o Controlador. Isso significa que:

• A propriedade e a responsabilidade por esses dados são suas.
• Nós apenas processamos e armazenamos esses dados para que você possa usar as funcionalidades da Plataforma.
• Nosso acesso a esses dados é estritamente restrito a fins de suporte técnico (quando solicitado por você) ou manutenção do sistema. Jamais usaremos, compartilharemos ou analisaremos seus dados comerciais ou de seus contatos para qualquer outra finalidade.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados
a) Infraestrutura: Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações. Utilizamos uma infraestrutura tecnológica robusta, apoiando-nos em provedores de renome mundial, como Airtable, Noloco e Make, que aplicam seus próprios padrões de segurança rigorosos.
b) Dados da Plataforma: As informações estruturadas (fichas, dados de obras) são armazenadas em nosso banco de dados.
c) Arquivos no Google Drive: Conforme nossos Termos de Serviço, todas as imagens e documentos gerados ou carregados por você são salvos diretamente em sua própria conta do Google Drive. O Acervo Vivo não detém a posse ou a salvaguarda primária desses arquivos, apenas acessa miniaturas para exibição na Plataforma. A segurança desses arquivos está vinculada à segurança da sua conta Google.
d) Retenção de Dados: Manteremos seus dados em nossos servidores enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, seus dados serão mantidos por 30 dias e, em seguida, permanentemente excluídos, conforme detalhado nos Termos de Serviço.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com os seguintes parceiros tecnológicos (operadores), que são essenciais para o funcionamento da Plataforma:

• Airtable: Utilizado como nosso principal banco de dados para armazenar as informações do seu acervo.
• Noloco: Ferramenta utilizada para construir a interface da Plataforma que você utiliza.
• Make (Integromat): Utilizado para criar as automações e fluxos de dados que fazem a Plataforma funcionar.
• Google: A integração com o Google Drive é o núcleo do nosso serviço, permitindo o armazenamento de seus arquivos.

Esses provedores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e a usá-los apenas para os fins específicos para os quais foram contratados.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
Você tem o direito de:

• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor (conforme procedimento nos Termos de Serviço).
• Ser informado sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo.

7. Compartilhamento de Dados para Funcionalidades de IA

Para oferecer funcionalidades opcionais de análise por Inteligência Artificial, podemos compartilhar dados específicos com os seguintes provedores de tecnologia (sub-processadores):

• Airtable, Inc.: Quando você opta por usar a funcionalidade de resumo de textos, o conteúdo textual selecionado é enviado para o serviço Airtable AI para processamento.
• Google, LLC: Caso você opte por usar a funcionalidade de análise de imagens, o arquivo de imagem selecionado poderá ser enviado para o serviço Google Gemini para processamento.

Este compartilhamento ocorre apenas mediante sua solicitação explícita (opt-in) e para a única finalidade de gerar o resultado solicitado. O uso dessas funcionalidades implica na transferência internacional dos seus dados para os servidores desses provedores, localizados majoritariamente nos Estados Unidos. Para mais informações, consulte as políticas de privacidade de cada provedor.

8. Cookies
A Plataforma em si não gera cookies próprios de rastreamento. No entanto, as ferramentas que utilizamos (Noloco, Airtable) podem usar cookies essenciais para o funcionamento técnico de suas aplicações, como manter sua sessão de login ativa.

9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será comunicada a você por e-mail ou através de um aviso na Plataforma.

10. Contato (Encarregado pela Proteção de Dados)
Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso canal responsável pela proteção de dados:
E-mail: suporte@acervovivo.com.br